Ajan myötä oli kuitenkin taivuttava siihen, että kaikilla aloilla ei ole luonnontieteellistä varmuutta ja arjen havainnot olivat usein hyviä osviittoja siihen, mikä oli hyvää ja mikä huonoa käytäntöä. Management by objectivies oli lähtökohtamme ja Ackoffin ja Ansoffin opit esikuviamme. Emme kuitenkaan silloin tienneet, kuinka pitkä ja ankea matka siitä tulisi.      Omaksuimme itse kukin omaan tahtiin sieltä täältä onkien tavoitejohtamisen periaatteita ja välineitä. Jotkut pidättäytyivät tilipuitteisiin toisten mennessä johtamisen perimmäisiin kysymyksiin. Minua kompaktisointimiehenä häiritsi oppien hatara teoriaperusta.      Uskoimme vakaasti, että laskentatoimen esille nostama kustannustietoisuus sai johtavat virkamiehet tosissaan tavoitteleman tehokkaampaa ja parempaa hallintoa. Saimme kuitenkin karvaasti kokea, että harva oli kiinnostunut kustannuksista, kunhan rahat riittivät. Joku umpiviisas talouspäällikkö ...

     Kanerva oli synkällä päällä istuttaen minut suuren pöytäänsä itseään vastapäätä. Tiesin etukäteen hänen ajavan toimeen kokoomuslaista, mutta kehittämisosaston vakinainen johto vastusti.      Aluksi Kanerva oli vaiti pitkän tovin ja tarkkaili minua. ”Olen kuullut, että sinä jyräät asioita läpi”, hän virkkoi yksikantaan molemmat kädet nyrkissä kiiltävällä pöydällä. Yritin vastata jotain järkevää, mutta keskustelu tyrehtyi Kanervan toteamukseen, että hän tekisi päätöksen Kivelän esityksen perusteella.      Parin viikon päästä uudessa työpaikassani sihteeri varovaisin sanakääntein kertoi jonkin arvokkaan taulun kadonneen huoneestani jo päivä ennen muuttoani sinne, juuri siitä samaisesta naulasta, jonka tyhjää reikää olin ihmetellyt. Taulu oli Ateneumista lainassa. Se oli numeroitu eikä sitä löytynyt, vaikka sitä etsittiin raivoisasti ympäri osastoa.

     Eilen tv:ssä kokoomuksen Sasi pohdiskeli soten siirtämistä seuraavalle hallitukselle. Perusteluina olivat, että sote vaatii perustuslain tarkistamista tältä osin ja yksityissektorin aseman uudelleen arviointia sotessa. Ensin mainittu pitää paikkansa.      Tähän voidaan sanoa, että puolueiden keväällä sopimassa pääratkaisussa sotealueet tekevät itsenäisesti päätökset, mistä palveluja ostetaan. Tällöin sekä julkisen että yrityssektorin terveyspalveluyksiköt ovat samassa asemassa. Tämä ei näytä riittävän kokoomukselle, ei yksityissektorin terveysjohtajille eikä kokoomuksen tämä asian lobbareille.      Kysyttäessä Sasilta, miten hintoja valvotaan tilanteessa, kun on suuret hintaerot yksityisen ja julkisen sektorin väillä.   Sasi vastasi, että valvonnalla kontrolloidaan laatua ja hintoja.       Tämä ei tule onnistumaan kuin teoriassa. Siitä on tuoreita esimerkkejä- Kun kunnille annettiin t...

     Kun henkilöllä on ääni lempeä ja käytös vaakaa ja   myhäilevä syntyy ilmapiiri, jossa on vapauttavaa lähestyä ja mennä kättelemään tällaista lupsakkaalta tuntuvaa henkilöä. Juha Sipilästä syntyy tällainen mielikuva. Tämä voi olla tottakin.      Totta on myös se, että Sipilä on lujalla kädellä johtanut yritystään menestykseen ja saneerannut keskustan puoluetoimiston tip-top-kuntoon. Menoja on karsittu ja henkilömäärä pienennetty   raskaalla kädellä.      Tuoreimpien galluppien mukaan keskusta on repäissyt noin viiden prosentin eron kokoomuksen kannatukseen. Tämä on merkittävää tulevan pääministerin nimityksen kannalta. Tuleva uusi pääministeri on mitä todenennäköisemmin Juha Sipillä.      Paikallisia elyjä uhkaa nyt monen sadan henkilömäärän vähentäminen. Yt-neuvottelut on käynnissä. Samoin VTT:n alueellisia yksiköitä uhkaa yt:t   Hallituksen vaihduttua sipilä-johtoiseksi sen k...

     Miksi opettajan tyttärestä pitää tulla opettaja ja insinöörin pojasta insinööri? Siksikö, että jääkiekkoilijan pojan pitää harrastaa jääkiekkoa? No siinne päin.      Arkihavaintojen mukaan monella lapsella on suuri vaara painostuksen alla ajautua toisen vanhemman ammattiin. Tällöin lapasi saattaa menettää mahdollisuutensa toteuttaa ja kehittää   taitojaan omilla kykyalueillaan. Myöhemmin hänestä ei ole hauskaa istuskella sivusta katsojana sukupidoissa, jossa joka toisella on sama ammatti.      Geneettinen perimä ei selitä tällaista uravalinnan ketjua. Se saattaa olla seurausta vanhempien enemmän tai vähemmän yksiniittisestä ja vääristyneestä kunnianhimosta. Pahimmassa tapauksessa painostus voi saada henkisen väkivallan muotoja. Taustalla voivat myös vaikuttaa hyvää tarkoittavat alan tuttuus ja turvallisuus sekä riskien välttäminen. Lapset eivät kuitenkaan saa olla vanhempien työurien automaattisia jatke...

     Elisessä A-talkin ohjelmassa Ben Zyskowicz lausui varomattomasti, että sote-uudistuksen tärkein tavoite on saavuttaa rakennepoliittisessa uudistuksessa sotelle asetettu muutaman miljardin euron vuosisäästö. Totta kai tärkeintä on turvata laadukkaat, vaikuttavat ja kustannustehokkaat palvelut.     Oikeusministeriön lausunto sotesta oli myös melko murhaava. Lakiesityksessä ei ole tarpeeksi hyvin pohdittu, miten rahoitus järjestetään loukkaamatta perustuslaissa lausuttua kuntien itsehallintoa.      Rahoituksen yksityiskohtasineen suunniteluun on muitakin syitä, esimerkiksi budjetointi, kirjanpito ja seuranta.     Samalla kun sotea viedään tavalla tai toisella eteen päin kannattaa silmäillä, millä muilla keinoilla tuottavuutta voidaan parantaa lisäämällä organisaation joustavuutta. Professori Jorma Rantanen on esittänyt aiheesta seuraavan listan:   Nopeat *ulkoistaminen *työtahti *työjär...

     Borgin tulisi muistaa suomalaisen mielenlaadun eräs sopukka. Suomalaiseen totuuteen sisältyy aina tietty annos katkeruutta. Tämän tietäen Borg ei varmaankaan halua alkaa hallita näyttämöä. Siitä huolimatta hän joutuu ennemmin tai myöhemmin median keskipisteeseen ja suututtaa osan valtapoliitikkoja.      Yleensä konsultti ei tee esityksiä arvottavissa kysymyksissä, mutta Borg joutuu näin tekemään. Borgin konsultointia helpottaa se, että arvottamisesta on sovittu jo etukäteen ja työn laatu edellyttää arvovalintoja.      Periaatteessa tiedon lisääminen on aina hyväksi. Tiedon käyttökelpoisuus riippuu kuitenkin olennaisesti siitä, minkä merkityksen se saa tilaajassaan ja vastaanottajissaan. Stubbin ja yleensäkin kokoomuksen viitekehykseen Borgin ajatusmaailma näyttää sopivan ja todennäköisesti raportti miellyttää puoluetta.      Ongelma on siinä, että muut puolueet ja alan asiantuntijat tunteva...

     Yhdysvallat ja Euroopan unioni neuvottelevat laaja ja monipuolista vapaakauppasopimusta. Se koskee mm. investointisuojaa ja kieltoa estää kansallisen demokraattisin keinoin investointien toteuttaminen      Yhdysvaltain harjoittama valtaviin mittasuhteisiin paisunut   tiedustelu ja valvonta muodostavat todellisen uhan neuvotteluille. Yhdysvalloilla on yli 400 salaista maanalaista virastoa urkkinassa. Ilmiantotietojen keräämisen avustajina toimivat lukemattomat suuryritykset. Päivässä rekisteröidäänkin 1,5 miljardia urkintatietoa. Kaikki Euroopan suuret maat ovat olleet ja ovat urkinnan kohteina. Yhdysvallat saattaa tietää urkintansa avulla EU:n kaikki neuvottelutaktiset lähtökohdat.      Toinen vakava uhka neuvotteluille sisältyy Yhdysvaltojen vuosikymmenien takaiseen strategiaan. Kun maiden ja alueiden valtaaminen on tullut yhtä vaikeammaksi, valloitetaan maailma sopimuksilla.      Yksi alue,...

Tulosalueet voitiin rinnastaa yksityissektorin liiketoiminta-alueisiin. Keskusrikospoliisissa niitä olivat rikostutkinta, rikostorjunta ja tiedustelu ja Interpol sekä hallinto. Nämä saattoivat tuntua itsestään selviltä, mutta niiden sisällön märittely ja tulostavoitteiden asettaminen vaativat vakavaa pohdintaa ja herätti keskustelua. Ne nostivat myös esille matriisiorganisaation käyttöönottamisen mahdollisuudet. Tulosalueet olisivat matriisin toisena sivuna ja osastot toisena. Kuin sinetiksi seminaarin tärkeydelle kokenut komisario lausahti, että kaikki työmme johtui vain kolmesta syystä: rahasta, seksistä ja mustasukkaisuudesta. Seminaarin toisena aiheena oli johtoryhmätyö.    

     Johtajana on yleensä pidetty henkilöä, joka on siellä ylhäällä. No ei aina. Taksikuskit saattavat pitää luonnollisena, että hänen johtajansa on taksimies, siis asiantuntija. Homma hoituu lähes itsestään, pyörillä.      Mitä jos työntekijät ovat korkeasti koulutettuja? Toiminta voi hoitua mutkattomasti, mutta tulosta ei välttämättä synny. Oululaisen Nokian entisen insinöörin kertoman mukaan ryhmä teki viiden kuukauden aikana kolme eri älypuhelin sovellutusta, viimeisimmän heikolla innolla. Minkäänlaista palautetta ei koskaan saatu.      Oululaisen ryhmässä työntekijöiden työpanokset oli hyvin koordinoitu toisiinsa, mutta visio puuttui. Kun on visio, riidat riidellään, mutta tiellä pysytään. Esimiehen tärkein tehtävä on huolehtia tavoitteen asettamisesta ja sen seurannasta. Se miten hän tavoitteen asettaa, on oma tieteen lajinsa. Yleensä tähän prosessiin on syytä ottaa mukaan yksikön asiantuntijoita.  ...

        Ajan myötä oli kuitenkin taivuttava siihen, että kaikilla aloilla ei ole luonnontieteellistä varmuutta ja arjen havainnot olivat usein hyviä osviittoja siihen, mikä oli hyvää ja mikä huonoa käytäntöä. Management by objectivies oli lähtökohtamme ja Ackoffin ja Ansoffin opit esikuviamme. Emme kuitenkaan silloin tienneet, kuinka pitkä ja ankea matka siitä tulisi. Omaksuimme itse kukin omaan tahtiin sieltä täältä onkien tavoitejohtamisen periaatteita ja välineitä. Jotkut pidättäytyivät tilipuitteisiin toisten mennessä johtamisen perimmäisiin kysymyksiin. Minua kompaktisointimiehenä häiritsi oppien hatara teoriaperusta. Uskoimme vakaasti, että laskentatoimen esille nostama kustannustietoisuus sai johtavat virkamiehet tosissaan tavoitteleman tehokkaampaa ja parempaa hallintoa. Saimme kuitenkin karvaasti kokea, että harva oli kiinnostunut kustannuksista, kunhan rahat riittivät. Joku umpiviisas talouspäällikkö totesi kerran, että momentti voitti...

     Suunnittelusihteeristö edusti uutta ajattelutapaa hallinnossa – tai ainakin niin me itse luulimme – sillä oli myös vastustajia. Samankaltaista jarnuttamista kuin nytkin tämän suuntaiselle keskittämiselle.      Valtiovarainministeriön järjestelyosasto eli mahtikauttaan. Sen vankka maine perustui rationalisoinnin, työnmittauksen ja työnsuunnittelun ohjeistamiseen ja ennen kaikkea vallankumouksensa alussa olevaan automaattiseen tietojenkäsittelyyn ja sen kontrolliin.      Kaikkiin atk-laitteiden hankintoihin piti saada järjestelyosaston lupa. Tämä ei vielä tavallista toimistoväkeä haitannut, koska toimistolaitteita ei ollut. Kehitys osoitti oikkunsa. Kun atk-laitteita oli vähän, järjestelyosaston atk-kontrolli oli vahvimmillaan, ja kun myöhemmin laitteita oli paljon, kontrollia ei ollut ollenkaan.

     Ei ole sattuma, että Kjell Vestån uuden kirjan nimi on Kangastus 38. Vuosi 1938 oli ajanjakso, jossa hirvittävät tavoitteet alkoivat purkautua. Kuin vastakohtana tälle Vestö on sijottanut kangastuksen toiseenkin merkitykseen suositun schlagerin nimenä, suomalaiseen. Kirjailija maalaakin leveästi.      Kun sana tahtotila mainitaan, se saa usein peräänsä   lausujansa   hyveellisen tuntuisen katseen ja toiveen, että se synyttäisi kuulijassaan pahaa omatuntoa kolkuttavan tunteen.      Jostain syystä konsultit ovat onnistuneet lanseeraamaan tahtotilan käyttäjiksi poliitikot ja muutoin korkeassa asemassa piskahtelevat johtajat. Ja niinpä tietysi, jääkiekkoyhteisö on sen ilman katkeruutta kirjoittanut pysyvästi fläppitauluunsa.      Tahtotila on, ilman, että epäilee itseään kypsymättömäksi, hyvällä mielikuvituksella varustetun henkilön mielestä laajenpi käsite kuin tavoite. Se sulkee samoin ...

     Viime päivinä on käyty keskusteua, voiko ministeriö laatia nimissään keskeisistä poliittisista kysymyksistä pohjapapereita vaalikeskusteluun. Ulkoministeriö on raportissaan linjannut muiden muassa, että Suomen liittyminen natoon selkeyttäisi tilannetta ja Suomi pyrkii mukaan eri maiden edustajien muosostaamiin vaikuttajarymiin, jolla tietyissa tärkeissä kysymyksissä on saman sisältöinen kanta (integraatio integraation sisällä),   ehkä myös yksimielisyys keinoista.      Tällaisten tulevaisuusraporttien laadinta on hyödyllistä ja hyväksyttävää, jos ne laaditaan ministeriön avoimesti, niistä tiedotetaan hyvän hallinnon periaatteiden mukaisesti ja ne ovat myös polittisesti mahdollista toteuttaa. Muutoin raportit saattavat sekoittaa poliittista järjestelmää, eteenkin, jos niitä laaditaan pellon pientareet täyteen.      Kyseisessä UM:n raportissa näyttää ulkoministeri ainakin osin olleen pimennossa ja tiedotus ont...

     Joillekin ulkopuoliseksi tarkkailijaksi (palauteettn antajaksi) voi kehittyä toinen minä. Kun on katsellut ja kuunnellut eräiden poiliitikkojen esiitymisiä, tällainen taito heillä on varsin vaatimattomasti kehittynyt.          Veäläinen bassolaulaja Fjodor Saljapin totesi asiasta näin: ”Lavalla on aina kaksi Saljapinia; ensimmäinen kontrolloi ja   toinnen laulaa.”          Saljapin jatkoi muistelmissaan, että hänen laulun opettaja oli opettanut häntä käyttämään itseään omana kontrolloijanaan. Saljapin korosti, että järjestys on tärkeä: ensin konrollointi ja ssitten laulaminen.          Toivoisi, että nykyisn muotiiin tulleet politiikkojen puheenopettajat korostasivat myös Saljapinin laulun opettajan tavoin kotrollia puheisiin ja esiintymisii, ettei lavalta karkaile typeryykksiä. Ainakin siinä määrin opetusta, ettei pelkästään laulettaisi.

     Tuotteistaminen sisältää periaatteellisen ristiriidan asiakkaan ja konsultin välillä: asiakas haluaa aina yksilöllisen, ainutlaatuisen ratkaisun, mutta konsultin on lähes poikkeuksetta pakko tuotteistaa liiketoimintaansa kilpailukykynsä turvaamiseksi.      Ristiriita supistuu näennäiseksi ja konsultin liiketoiminnan edellytykset paranevat, jos konsultti välttää seuraavia sudenkuoppia: *lupputuloksen tuotteistamista, kun vain prosessi voidaan tuotteistaa *omalla tuotemallilla jyräämistä, vaikka asiakas haluaa muuta ja on myös asiantuntija *tuote-esitteiden jakamista ilman henkilökohtaista tapaamista *vanhojen tuotteiden näennäistä kehittämistä *liiallista tuotearsenaalia.

     Tätä tietä pyrittiin avaamaan 1970-luvulla radikaalin peruskoulu-uudistuksen yhtenä osana. Se oli periaatteessa oikea ratkaisu, sillä matematiikka ja logiikka perustuvat hyvin pitkälle joukko-opin käsitteisiin ja operaatioihin.      Astumisessa isoilla porukoilla   joukko-opin kelkkaan unohdettiin vain, että lukiotason matematiikan keskeisiä operaatiota kuten derivointia ja integrointia voidaan opetella ja oppia ilman sen kummempaa joukkoteorioiden syvällisempää tuntemusta. Poikkeuksen muodostavat alkeistilastotiede ja todennäköisyyslaskenta.      Hanke ei ottanut tuulta purjeisiinsa, vaikka onnistuessaan se olisi ollut hurja tiikerin loikka suomalaisessa peruskoulussa.      Se ei kuitenkaan kaatunut edellä mainittuihin syihin, vaan opettajien täysin riittämättömään kouluttamiseen aiheeseen.      Epäonnistumisen vaaraa lisäsi myös se, että   suurin osa vanhe...

     Päivän HS:n mukaan hallitus asettaa sote-uudistuksen osana menokehykset sosiaali- ja terveysmenoille. Kehys kattaisi sekä kuntien että valtion menot. Tämä korvaisi sen, että kuntien tehtävien karsintaa ei voitu toteuttaa järkevässä mittakaavassa.      Aiottu menettely on periaatteessa kelpo yritys pitää alan menot valtakunnallisesti kurissa.      Siihen sisältyy kuitenkin makeahko määrä ongelmia.      Ensiksi kunnilla ei ole yhtenäistä menojen ja kustannusten suunnittelu- ja   kirjausjärjestelmää. Kukin taaplaa tavallaan.      Toiseksi kunnilla ei ole yhtenäisiä käytäntöjä, miten investoinnit ”vyörytetään” kustannuksiksi tehtäville, toimenpiteille, jne.      Kolmanneksi saattaa olla jopa niin, ettei ole tarpeeksi yhtenäistä käsitystä, mitkä ovat menojen ja kustannuksen eroja. Nämä pitää ehdottomasti tunnistaa.      Ko...

     Eilisessä HS:ssä Anna-Stina Nykänen esitteli kansanradion nimissä värikkäästi Yhdysvaltojen sosiaalisia ja   taloudellisia katutason ongelmia. Hyvä artikkeli.      Maassa on paljon köyhiä ja kammottavia asuinalueita synkkine kuisteineen, joista laukaus voi tulla kenen tahansa otsaan. Siellä huumeet on syöpä, johon sortuu ja hukkuu perhekunnittain nuoria ja seisaallaan pysyviä. Terveydenhoito pelaa vain rikkailla. Koulujen taso on mitä   kirjavinta. Lopuksi ”kansaradion toimittaja” Nykänen ihmetteli, miksi amerikkalaiset panevat niin paljon rahoja vankeinhoitoon.      Kansallinen kivääriliitto (NRA), joka aluksi keskittyi ampumaharrastukseen, keskittyy nyt siihen, että jokaisella täysi-ikäisellä olisi ase itsepuolustukseen. Jos NRA ei saa asioitaan läpi, se uhkaa ratkaista seuraavat presidentin vaalit.      Maassa, jossa tapahtuu joka 36. minuutti murha ja jossa aseellisia ryöstöjä teh...

     Välillä olin sisäisesti niin tohkeissani suurten ajatuksieni kanssa, etten mahtunut kopperooni, vaan piti mennä välillä käytävälle viheltelemään, jolloin viereisen huoneen vahtimestari säikähtäneenä käänsi radionsa pienemmälle.      Todellisuus puuttui kuitenkin peliin, kun pääjohtaja pyysi huoneeseensa. Hän nojasi raskaasti tuolinsa selkätukeen arvoituksellinen ilme kasvoillaan. Selvisi nopeasti, että sain heittää maailmojen pohdinnat sivuun ja mennä töihin kansliapäällikön esikuntaan. Tittelini ratkaistaisiin myöhemmin. Oikeusministeriön kansliapäällikkö ottaisi yhteyttä.