Yleisellä tasolla voidaan sano, että konsultti on ulkopuolinen jonkin alan asiantuntija, joka on avustamassa tai ratkaisee yhteistyössä tilaajan kanssa organisaation tiettyä ongelmaa. Tilaajan ja konsultin välillä on yleensä konsulttisopimus, jossa toimeksianto ja muut ehdot määritellään. Toimeksiantojen toteuttaminen muodostaa konsultin päätyön (ei aina) ja konsultilla voi olla monta toimeksiantoa samanaikaisesti (ei aina). Organisaation tuotekehittely- ja tutkimusyksiköiden asiantuntijat voivat toimia sivutöinään ulkopuolisina konsultteina muille organisaatioille, mutta päätyönään he tekevät tutkimus-/tuotekehittelytyötä omalle organisaatiolleen. Sisäinen konsultti on samankaltainen kuin ulkoinen, mutta tilaaja on organisaation sisältä, kirjallista toimeksiantoa tai sopimusta ei välttämättä ole, ja konsultointi ei useinkaan ole henkilön päätyötä. Sen sijaan organisaation oma kehittäjä tai asiantuntijaa, joka suunnittelee tai toteuttaa johdon toimeksiannosta organisaatiossa uudistu...