Markkinointi antaa ymmärtää, että johdon tietojärjestelmät (business intelligence) ovat tämän päivän yksiä kuumia hittejä. Periaatteessa tuote onkin lupaava kehittyvän tekniikan ansiosta, mutta sen käyttö aiheuttaa kustannuksia. Jatkuvan ja suuren kustannuserän aikaan saa se, että yrityksen jokainen tosite pitää kirjata siten, että tositteen tieto on voidaan käsitellä yhdessä muiden tositteiden tieojen kanssa monilla erilaisilla ryhmittelyillä ja monissa eri tietojärjestelmissä. Tämä vaatii koko organisaation läpikäyvää koulutusta ja protokollaa, miten tositteita kirjataan ja käsitellään riippumatta siitä, syntyvätkö tositteet sähköisesti vai ei, sekä ict-resursseja. Business intelligencesen todellinen haaste on kuitenkin siinä, miten tämä tekointelligenssi pystyy jatkuvasti mukautumaan johdon straregisen ajattelun ja päätöksenteon vaatimuksiin ja hyödyttämään strategista johtamista. Operatiivisella tasolla se onnistuu helpommin, mutta strategisella tasolla sen pitää jatkuvasti sy...