Tullin organisaatiota vallitsi jonkinlainen
epävarmuus. Ehkä siksi Laine käytti luottamusmiehiä omana tiedotusjärjestelmänään,
mistä monet eivät pitäneet. Menettely oli joissain määrin ymmärrettävä, koska uutena,
ministerin paikalta tulleena pääjohtajana Laine koki, ettei hän muuten saanut otetta
laajasta, moniin paikallisyksikköihin levittäytyvästä organisaatiosta. Tämän sain
havaita käydessäni tullijohtaja Teuvo Mertensin luona Hangon satamassa. Siellä
näkemäni tuontiautojen paljous oli jo sinänsä hämmästyttävää. Lähdin mietteliäänä
Hangosta. Illalla kotona jatkoin keskeneräistä saunaremonttia.
Tullissa vahvistui käsitykseni yhdestä
konsultoinnin perustasta, jonka olin havainnut jo patentti- ja rekisterihallituksessa.
Konsultin piti tuntea toiminnan substanssi mahdollisimman hyvin. Muutoin hänen ratkaisuistaan
tuli päälle liimattuja malleja, jotka paljastivat onttoutensa ennen pitkään. Tällainen
työtapa oli raskasta ja aikaa vievää, mutta se palkitsi sekä konsultin että asiakkaan
pitkällä aikavälillä. Sähkötullauksen mahdollisuuksiin perehtymien avasi silmiäni
tullauksen sokkeloissa, mutta jätti myös paljon kysymyksiä.
Kommentit
Lähetä kommentti