Jos vakuutusyhtiöön soittaa , kuuluu reippaasti : ”Heippa meillä on meno päällä, soitathan uudestaan.” ”Heippa meillä on meno päällä, soitathan uudestaan.”   Lopuksi tulee kommentti, että huomasithan, että meillä voi asioida sähköisesti. Sitten vaan kirjautumaan   pankkitunnuksilla,   jos sellaiset vain ovat.   Jos ovat, kysymysralli jatkuu rastiruutuun periaatteella: kuka olet, misä asut, missä tapahtui, mitä, miten, oletko liikuntarajoitteinen, todistajat, olitko humalassa, korvaako joku muu taho,   selosta tapahtuma, lisää kuva, jne. Jos joku kohta jää täyttämättä, hakemukseen tulee bumerangi, eli asia ei mene eteenpäin koneella, koska joku aiempi kohta on virheellisesti täytetty. Valokuvan puutteessa vanhus menee kuvaamaan vahinkoa.   Utopiaa, millä kuvaa, no kännykällä, jos on ja osaamista, tai hankkii jonkin, joka osaa. Kuva tulee sähköpostissa, jos sellainen on, muutoin kuvaa ei tule. Jos on s-posti niin, miten saada se hakemuksen liitteeksi? ...