1203. Lörtsy heitti haasteen viranomaisten somen käytölle

     Lörtsytapaus osoittaa, kuinka nopeasti ja itsevarmasti  some sieppaa aiheen julkisuudeen käsitelyyn. Se alkoi somen summittaisella pistolla Eviran byrokratian yhteen kukkaseen ja samalla viraston julkisuusmaineseen. Tähän Evira vastasi odottomattomasti takaisin somen mitalla.

 

     Tämä on uutta, jopa ennennäkemätötä viranaomaisielta. Tätä voidaan pitää lähtölukauksena siihen, miten viranoamainen ja somekansa tulevaisuudessa keskustelevat viranomaisten sormissaaan pitävästä kansalaisia vaivaavasta ongelmasta. Stubbin twiittausta Talvivaarasta ei saa sotkea tähän. Stubbi aloitta siellä. Nyt aloitti someporukka,

 

     Nyt viimestään viranomaisten ja muidenkin  on tajuttava, että some on kuin jatkusvasti maata ja mantuja kiertävä hyvää ja paahaa tarkoittava kulkuriporukka, joka nyhtäisee matkallaan  käsitellynsä millaisen asian tahansa ja heittää sen sitten pusikkoon.

 

     Se miten viranomaset vastavat tähän haasteseen ei ole yksinkertaien asia. Eviran tapauksessa kynnys on jo laskenut siihen, milloin some ottaa uudelleen Eviran käsittelyssä.

 

     Virastojen ja yritysten tulisi ennakoida, milloin some voi ottaa halaukseensa niitä koskevan polttavan aiheen. Pitäisi etukäteen päättää, mihin ei reagoidaa ollenkaan ja jos regoidaan, niin millä äänensävyllä ja kenen nuoteilla.

 

    Joka tapauksessa ollaan menossa suuntaan, jossa some yhä enenevässä määrin tekee aloitteet, mistä viranomaisen ongelmista mediassa keskustellaan. Se miten viranomainen toimii näissä somen esiin nostamissa haasteissa, on vielä opettuvaiheessa, mutta se on edessä.