2558. Koronaan sairastuneita puhumaan mediaan

HS:n haastatteleman psykologi Ville Ojalan mukaan hallituksen koronaviestinnästä puuttuu ihmisläheinen lähestymistapa. Hänen mielestään olisi pitänyt tukea ihmisten toimintakykyä koronan torjunnassa ja sen kanssa elämistä. Olisi pitänyt viestittää niin, että yhteiskunnan kaikki tasot olisi saatu osallistumaan uhkien torjuntaan. Edelleen hän toteaa, että ruohonjuuri tason kanssa olisi pitänyt saada aikaan enemmän vuorovaikutusta.

Nämä ovat komeita lauseita. Jos halutaan mennä laajaan ja kattavaan vuorovaikuttamiseen kansalaisten ja korona-ammattilaisten kanssa face to face, olisi pitänyt järjestä noin 20000 tilaisuutta ympäri maata. Kokemusta on siitä, kuinka työlästä ja haastavaa on saada 2000 joukon henkilöstölle sana perille tärkeästä asiasta. Siinä piti kiertää Suomea laidasta laitaan ja lopuksi piti vaihtaa tuoreita voimia jatkamaan.

Kokemuksen perusteella hyvä tapa toimia on, että asiantuntijat ensin selvittävät keskenään, miten menetellään ja sen jälkeen informoidaan kaikilla mahdollisilla kanavilla. On utopiaa olettaa, että informointi kattavassa mittakaavassa saadaan toteutettua menemällä kansajoukkoon puhumaan. Ainoastaan poliittinen propagointi voi tapahtua tällä menetelmällä. Silloinkaan se ei ole kattavaa eikä objektiivista.

Hallituksen kutsuman asiantuntijan on välttämätöntä säilyttääkseen arvonsa hallituksen silmissä ja uskottavuutensa ammattilaisena puhua koronan face to face tiedottamisesta, koska hänen ei tarvitse sitä itse suunnitella puhumattakaan toteuttaa.

Jos tiedottamiseen todella halutaan tai uskalletaan lisätä uskottavuutta, pitää ottaa mediaan puhumaan koronaan sairastuneita. Se on katu-uskottavaa.