Tämä voi
johtua kenttätason henkilöiden vääristyneen työetikan aiheuttamasta sisään rakennetusta
toimintamallista, jonka mukaan kovat jätkät eivät pelkää ja tästä osoituksena simputtavat
asiakkaita. Pitää hankkia arvostusta näyttämällä porukalle, että täältä pesee.
Se voi myös aiheutua liian löysästä alalle tulo kontrollista, jolloin sekaan
voi tulla jo valmiiksi aggressiivista porukkaa, jonka kovat otteet vain
kasvavat joukon innoittamina. Yksi syys voi myös olla johdon asenne, joka ei riittävästi
painota asiakaspalvelu näkökulmaa, jolloin koulutus ei ole ajan tasalla. Voi
olla myös niin, että ison kaverin virkapuvussa mahtailu altistaa tehdä
näkyväksi, että kuka täällä määrää. Tämä korostuu etenkin ryhmäpaineessa, jos
toiminta kulttuurissa on vähänkin vakivaltaa lietsovaa virettä. Pahinta on, jos
alalle on päässyt kavereita, joiden motiivina on ollut höykyttää vähäosaisia
tai muuten reppanoita. Väärinkäytös motiivit ovat siis moninaiset.
Johdon ohjeistus
ei juuri auta, ellei sisäien valvonta ole kunnossa. Valvonnan järjestäminen työn
luonteen takia ei ole yksinkertaista. Se pitää tapahtua katutasolla. Siksi sen
pitää tapahtua huomaamatta jopa salassa, kuitenkin niin, että vartijat tietävät
sen olemassaolon.
Ehkä jotkut ovat havainneet, kuinka HS:n nykyinen pilapiirtäjä Ville Ranta ja hänen edeltäjänsä Kari Suomalainen poikkeavat pilapiirroksiensa ilmaisutyyleiltään kuin yö ja päivä. Suomalainen oli viivan mestari Rannan ollessa viivajoukon tulkki. Tällainen asetelma esiintyy myös monessa muussa taiteen lajissa kuten esimerkiksi kirjallisuudessa. Kalle Päätalo oli yksinkertaisen tapahtumien moniselitteisen ja monimutkaisen kuvaamisen lyömätön kingi, kun taas Antti Tuuri niukkasanaisen kirjoittamisen prototyyppi, aivan kuin ihailemani Albert Camus, esimerkiksi Rutto romanissaan. En haluasi asua missään nimessä Rutossa kuvatussa afrikkalaisessa kaupungissa. Reidar Säreistöniemi oli Lapin värien ponnekas airut norjalaisen Edvard Munchin taulujen tihkuessa Huuto taulussa kammottavan pelottavaa pohjattomuuden tuskaa. Mennään takaisin Ville Rantaan. Hänen vertaamisensa Kari Suomalaiseen ei tee oikeutta Villelle, sillä Kari Suomalaisen aikaan painetulla lehdellä ja tässä tapauk...
Kommentit
Lähetä kommentti