Tuotteistaminen sisältää periaatteellisen ristiriidan
asiakkaan ja konsultin välillä: asiakas haluaa aina yksilöllisen,
ainutlaatuisen ratkaisun, mutta konsultin on lähes poikkeuksetta pakko
tuotteistaa liiketoimintaansa kilpailukykynsä turvaamiseksi.
Ristiriita supistuu näennäiseksi ja konsultin liiketoiminnan
edellytykset paranevat, jos konsultti välttää seuraavia sudenkuoppia:
*lupputuloksen tuotteistamista, kun vain prosessi voidaan
tuotteistaa
*omalla tuotemallilla jyräämistä, vaikka asiakas haluaa
muuta ja on myös asiantuntija
*tuote-esitteiden jakamista ilman henkilökohtaista
tapaamista
*vanhojen tuotteiden näennäistä kehittämistä
*liiallista tuotearsenaalia.
Kommentit
Lähetä kommentti