Tilanne, jossa sähkön myyjä
soittaa asiakkaalle tarjotakseen sopimusta, on asiakkaalle yllättävä ja paljon
tieto vaativa päätöksen tekohetki. Hänen pitäisi tietää muutamassa kymmenessä
sekunnissa, mikä on hänen kulutuksensa, sähköyhtiönsä, onko hänen sopimuksensa
määräaikainen, jos on muden muassa, milloin nykyinen sopimus päättyy, vai se toistaiseksi
jatkuva, mikä on hänen sopimuksessaan sähkön perusmaksu sekä yö- ja päiväsähkön
hinnat ja mikä on yleensä sähkön markkinatilanne. Vanhemmilla henkilöillä tämä
saattaa päätä huimaa.
Tilanne paranisi sillä, että puhelin myynti kiellettäisiin. On yksi mutta. Silloin myös sähköyhtiöt eivät voisi tehdä 14 vuorokauden sisällä vastatarjouksia puhelimitse.
Tilanne paranisi sillä, että puhelin myynti kiellettäisiin. On yksi mutta. Silloin myös sähköyhtiöt eivät voisi tehdä 14 vuorokauden sisällä vastatarjouksia puhelimitse.
Kommentit
Lähetä kommentti