Prosessikonsultti vastaa konsulttihankkeessa noudatettavista
metodeista ja hyvistä hanke- ja konsulttikäytännöistä. Hän ei ota kantaa sisältökysymyksiin,
ellei toisin sovita.
Prosessikonsultoinnissa on keskeistä, että konsultti pitää
ryhmässä jatkuvasti yllä positiivista energiaa ja dynamiikkaa sekä haastavia
jännitteitä, jotka ohjaavat hanketta kohti tavoitteita. Tässä konsultille on
eduksi, jos hän on persoonaltaan luontevasti inspiroiva henkilö.
Konsultin tärkeänä tehtävänä on myös tehdä tarvittavia
perusselvityksiä, jäsentää ongelmia, hallita ristiriitaisia tilanteita
erilaisissa seminaareissa ja johtoryhmissä sekä ohjata prosessia, jotta hanke onnistuisi
mahdollisimman hyvin.
Konsultin läsnä olo mahdollistaa sellaisen keskustelun
organisaaton jäsenten välillä, mitä ilman konsulttia ei muuten syntyisi.
Luutuneet käsitykset ja keskinäisten ihmissuhteiden epäluulot voivat johtaa tilanteisiin,
joissa kuuleminen ja halu ymmärtää kuultua saattavat voimakkaasti heiketä.
Näistä syistä organisaatioiden usein kanttaa käyttää
kehittämistyössään ulkopuolisia asiantuntijoita.
Kommentit
Lähetä kommentti